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账号、订阅、连接波动、商务、隐私与安全事项由独立小组负责。你可以直接选择对应入口;若暂不确定,请优先联系连接支持台。

建议先说明三件事: 账号邮箱、使用平台、问题发生时间。连接问题建议补充客户端版本、协议类型(WireGuard / OpenVPN)、网络环境和报错信息;隐私或安全问题可直接发专用邮箱。

联系通道

连接支持台

账号登录、订阅、退款、客户端使用、节点切换和日常连接问题。

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企业顾问台

团队采购、渠道合作、企业账号、发票、节点容量和跨境连接架构咨询。

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安全响应台

漏洞报告、客户端安全问题、可疑供应链风险、证书异常和负责任披露。

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隐私权利台

数据访问、更正、删除、导出、撤回同意和隐私政策咨询。

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法务与合规台

正式法律文件、商标事项、合规问询和监管沟通。

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风险举报台

钓鱼、垃圾邮件、恶意扫描、侵权或其他网络滥用线索。

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媒体合作台

采访邀约、品牌素材、内容转载授权和行业报告引用。

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  • 客户成功台:通常 1 个工作日内回复,连接中断、账户锁定与计费问题优先处理。
  • 商务与媒体:通常 2 个工作日内回复,复杂合作会安排 OrbitShield 顾问跟进。
  • 隐私请求:收到后先完成身份核验,再按适用法律要求处理。
  • 安全披露与滥用举报:高风险线索优先人工审阅,并记录必要处置过程。

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